Masz pytania? Skontaktuj się z nami! TELEFON: 881-770-774 lub 603-055-964 E-MAIL: biuro@lozyskasklep.pl

Warunki & Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.LOZYSKASKLEP.PL

Sklep internetowy, działający pod adresem www.lozyskasklep.pl prowadzony jest przez: KRB Firma Handlowa Ryszard Korkuz z siedzibą w Jeleniej Górze, ul. Wilhelma Kubsza, identyfikującą się nr REGON 230277249. 

ZAMÓWIENIA

1. Podstawowym środkiem składnia zamówień jest strona internetowa www.lozyskasklep.pl.
2. Zamówienia można składać także telefonicznie pod numerem telefonu 881-770-774 lub 603-055-964 
3. Składanie zamówienia poprzez internet odbywa się za pomocą systemu nawigacji sklepu, od wybrania produktu do potwierdzenia zamówienia.
4. Do złożenia zamówienia nie jest konieczna pełna rejestracja w systemie sklepu.
5. Zamówienia bez pełnej rejestracji. Złożenie zamówienia bez pełnej rejestracji odbywa się za pomocą systemu nawigacji sklepu. Po wybraniu produktów i przejściu do "koszyka" i wybraniu opcji "zamówienie". Zamawiający zostaje poproszony o wypełnienie formularz z danymi koniecznymi do zrealizowania zamówienia.
6. Pełna rejestracja odbywa się za pomocą opcji „utwórz nowe konto”. Po wypełnieniu formularza rejestracji Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem dokonania rejestracji.
7. Po otrzymaniu każdego zamówienia system sklepu generuje automatycznie list e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, który jest przesyłany na adres poczty internetowej wskazany w formularzu zamówienia lub podczas rejestracji.
8. Niezależnie od potwierdzenia przyjęcia zamówienia, obsługa sklepu może zweryfikować mailowo lub telefonicznie dane osoby zamawiającej celem potwierdzenia zamówienia. Po potwierdzeniu zamówienia jest ono realizowane.
9. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je anulować: telefonicznie: 881-770-774 lub 603-055-964 oraz mailem: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je anulować do momentu wysłania zamówienia z magazynu sklepu
10. Zamówienia przyjmowane są do godziny 14 i realizowane są niezwłocznie, w dni robocze - co do zasady w ciągu 24 godzin od daty złożenia zamówienia lub otrzymania płatności przez sklep, chyba że przedmiotem zamówienia są artykuły dostępne na zamówienie. W niektórych przypadkach czas wysyłki zamówienia może ulec wydłużeniu, o czym zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany.
11. W przypadku przedmiotów dostępnych na zamówienie czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym artykule.
12. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny. Paragon wystawiany jest w momencie skompletowania zamówienia i dokonywania wysyłki towaru.
13. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie klienta. Do wystawienia faktury niezbędne jest podanie podczas rejestracji lub składania zamówienia bez pełnej rejestracji nazwy firmy i numeru NIP.
14. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
15. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia. 

WYSYŁKA I ODBIÓR OSOBISTY ZAMÓWIENIA

1. Towar wysyłamy od poniedziałku do piątku za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. Koszt wysyłki jest stały i wynosi: wpłata na konto - Poczta Polska12 zł, wysyłka za pobraniem - Poczta Polska 18 zł
3. Koszt dostawy zostanie automatycznie doliczony do wartości towaru w Twoim koszyku, po wybraniu przez Ciebie formy przesyłki. Wybór formy przesyłki następuje na etapie składania zamówienia.
4. Odbiór osobisty zamówienia w Jeleniej Górze w siedzibie firmy przy ul. Wilhelma Kubsza
5. Ze względów logistyczny przed osobistym odbiorem prosimy o uzgodnienie daty odbioru. 

SPOSÓB PŁATNOŚCI

1. Zamawiający może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym: gotówką lub wcześniejszym przelewem, przy odbiorze: należność pobiera listonosz, przelewem bankowym na rachunek bankowy sklepu.
2. Dane do dokonania wpłaty: KRB Firma Handlowa Ryszard Korkuz, ul. Wilhelma Kubsza, 58-500 Jelenia Góra Nr rachunku bankowego: 33 1090 2633 0000 0001 2341 7112 (Bank Zachodni WBK).

REKLAMACJE

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.lozyskasklep.pl są fabrycznie nowe i wolne od wad. Obsługa sklepu dokłada najwyższych starań, aby do Kupującego dotarł produkt pełnowartościowy wolny od wad i uszkodzeń.
2. Wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep, w trakcie przygotowania do wysyłki są sprawdzane przez obsługę sklepu pod względem zgodności z zamówieniem i stanem produktu (czy jest kompletny, czy nie ma uszkodzeń itp.).
3. Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący wykryje w nim wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne (zewnętrzne) powstałe podczas dostawy, ma prawo odesłać przesyłkę. W tym celu Zamawiający powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem i poinformować o zaistniałym fakcie celem uzgodnienia sposobu załatwienia reklamacji.
4. Klient powinien odesłać towar na własny koszt na adres firmy: KRB Firma Handlowa Ryszard Korkuz, ul. Wilhelma Kubsza, 58-500 Jelenia Góra
5. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon fiskalny lub fakturę zakupu, z adnotacją na jej odwrocie: "reklamacja - towar uszkodzony".
6. Koszt przesyłki zostanie zwrócony klientowi niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Koszt przesyłki jest zwracany jest do wysokości równowartości pocztowej przesyłki ekonomicznej.
7. Reklamacje towarów, w których ujawniła się wady w czasie użytkowania, rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru od Klienta. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie.
8. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Klienta za pobraniem. 

ZWROT TOWARU

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Konsument, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając sprzedającemu oświadczenie na piśmie.
2. Zwracany towar należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy na adres sklepu: KRB Firma Handlowa Ryszard Korkuz, ul. Wilhelma Kubsza, 58-500 Jelenia Góra
3. Sklep dokonuje zwrotu świadczenia wpłaconego przez Konsumenta niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Zwrot obejmuje wartość towaru oraz koszty przesyłki od sklepu do konsumenta. Zwrotu dokonujemy przelewem na konto wskazane przez Kupującego.
4. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem. 

BEZPIECZEŃSTWO I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Naszym klientom gwarantujemy pełną prywatność i bezpieczeństwo.
2. Dane osobowe przekazane przez Kupujących zarówno bez pełnej rejestracji jak i zarejestrowanych wykorzystywane są przez sklep w celu realizacji zamówienia. Kupujący z pełną rejestracją, za jego zgodą, będzie informowany o nowościach i promocjach w sklepie.
3. Sklep chroni dane Kupujących z największą starannością zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 z 1997 r. poz 883 z późn. zm.). 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Powyższy regulamin przeznaczony jest dla klientów detalicznych. Warunki sprzedaży hurtowej prowadzonej przez KRB Firma Handlowa Ryszard Korkuz ustalane są indywidualnie z każdym odbiorcą.
2. Aby uzyskać status klienta hurtowego i poznać szczegółowe zasady sprzedaży hurtowej, należy skontaktować się z naszym biurem pod numerem tel. 881-770-774 lub 603-055-964. Status hurtownika obejmuje wszystkie produkty oferowane przez naszą firmę.
3. Wszystkie kwestie sporne dotyczące umów kupna-sprzedaży załatwione będą zgodnie z obowiązującym prawem powszechnym.